"DİJİTAL PAZARLAMADA İNTERNET ARAMA MOTORLARININ KULLANIMI: MORHİPO VE TRENDYOL SİTELERİNİN KARŞILAŞTIRMALI"

Abstract

Öz:Dijital teknolojilerin gelişmesi insanlık tarihi açısından sosyal bir dönüşümü beraberinde getirmiştir. Yaşanan sosyal dönüşüm bireylerin iletişim biçimlerinden, iş yapış biçimlerine, eğlence anlayışlarından, sosyalleşme biçimlerine ve alışveriş alışkanlarına kadar pek çok alanı da dönüştürmüştür. Veri kullanmaya ve yönlendirmeye odaklanan dijital, analitik ve çevrimiçi pazarlama yöntemleri; teori, tasarım ve pratikte, pazarlama iletişimi çabalarının odağına alındığı bir dönemi yaşamaktadır. Günümüzde pazarlama profesyonelleri için, herhangi bir dijital aletin ekranı açıldığında karşılaşılan ekran içeriği, pazarlama iletişimi adına bir şeyler anlatan resim, metin, renk, kadranlar, grafikler, çizelgeler vb. oluşan, ölçülebilir ve geliştirilebilir analitik tasarımlar anlamına gelmektedir. İnternet, tüketicilerin ürünler ve hizmetler, bunların fiyatları, bulunabilirliği ve temel bilgileri hakkındaki bilgilere erişim şeklini değiştirmiştir. Bu nedenle, firma ve markaların, sundukları ürün ve hizmetler için web sitelerinin arama motorlarında bulunabilmesini sağlamaları gerekmektedir. Bu gereklilik de arama motoru pazarlamacılığına yatırım yapmalarını zorunlu kılmaktadır. Bu doğrultuda çalışmada; pazarlama iletişiminde arama motorlarının kullanım tekniklerinden olan Arama Motoru Pazarlaması (Search Engine Marketing-SEM) ve Arama Motoru Optimizasyonunun (Search Engine Optimization-SEO) ne olduğunu ve nasıl kullanıldığını “Trendyol ve Morhipo” siteleri örneğinde analiz etmek amaçlanmaktadır. Bu bağlamda Trendyol ve Morhipo siteleri içerik analizine tabi tutulmuştur. Çalışmanın verileri 01.05.2019-15.05.2019 tarihleri arasında firmaların web siteleri ve sosyal medya hesapları taranarak elde edilmiştir. Yapılan değerlendirmede her iki site de web sitelerinin inşasından itibaren SEO çalışmalarının başlatıldığı ve daha sonraki zamanlarda da sürdürüldüğü görülmüştür. Dijital pazarlama iletişimi açısından arama motoru pazarlaması doğrultusunda yürütülecek SEO ve SEM çalışmalarının firmaları üst sıralara taşıyacak anahtar teknikler oldukları, her iki web sitesinin de organik çalışmalarla ve zaman zaman da arama motorlarından yer satın alarak arama sonuçlarında üst sıralara çıktıkları belirlenmiştir. Her iki site de SEO ile SEM’i birlikte kullanmaktadır.

Öz:The development of digital technologies has brought about a social transformation in terms of human history. The social transformation experienced has transformed many areas from individuals' communication styles, ways of doing business, entertainment approaches, socialization styles and shopping habits. Digital, analytical and online marketing methods focused on using and manipulating data; in theory, design and practice, there is a period in which marketing communication efforts are focused. For marketing professionals today, the screen content encountered when the screen of any digital device is turned on is the image, text, color, dials, graphs and charts etc. that describe something in the name of marketing communication means analytical designs that are formed, measurable and improvable. The Internet has changed the way consumers access information about products and services, their prices, availability and basic information. For this reason, companies and brands should ensure that their websites can be found in search engines for the products and services they offer. This requirement necessitates them to invest in search engine marketing. In this direction; It is aimed to analyze what are Search Engine Marketing (Search Engine Marketing-SEM) and Search Engine Optimization (SEO), which are the usage techniques of search engines in marketing communication, and how they are used in the example of “Trendyol and Morhipo” sites. In this context, Trendyol and Morhipo websites were subjected to content analysis. The data of the study were obtained by scanning the websites and social media accounts of the companies between 01 - 15 May 2019. In the evaluation, it was concluded that SEO and SEM studies to be carried out in line with search engine marketing in terms of digital marketing communication are key techniques that will carry companies to the top.